世界充滿了各種各樣的矛盾,比如醫療行業,它算是服務行業的一種,患者是上帝,患者是顧客,這話說的一點都沒有錯,現在不管哪一級彆都在提倡讓患者滿意,讓顧客滿意,不滿意的話後果很嚴重丶
但,醫療又是一個非常講究技術專業和經驗的職業,而且還是人命關天的事情,往往有些時候醫生需要去做一些判斷,風險很大的判斷。在醫療態度或者醫療道德上去滿足患者,真的很容易。但涉及醫療技術就未必能讓患者滿意。怎樣去解決這個矛盾?真的很難。
簡簡單單的舉個例子,一個骨折手術。醫生要是為了去滿足患者,鋼板固定的嚴絲合縫,服帖筆直,看起來太好看了,如同就是鋼板原本就是長在骨頭上的一樣。患者是滿意了,但這就是扯淡。
醫生為了減少患者的骨膜的損傷,固定的鋼板非常難看,術後X片一看,感覺七零八落的。患者不懂,如果再遇上個二把刀的軍師,麻煩了,說不定就是一場鬨劇。
骨科有句老話:我們是治人不是治片子。這就是矛盾,一個無法調和的矛盾,有沒有既讓片子好看,又有損傷小的辦法?目前還沒有。
張凡給小孩子做了一個簡單的查體,就對白音提布說道:「白經理,先住院檢查吧。把該做的檢查都做完善以後,我們再開始下一步的治療。」
「是不是很嚴重?」白音提布和孩子的媽媽擔心的看著張凡。任誰都一樣,期盼著彆生病,生病了期盼著是個小病,特彆是孩子,一旦生病,父母心都要碎了。
「怎麽說呢,你們要有個心理準備,這個手術不是一台小手術,而且恢複期很長的,孩子不是簡單的骨折或者闌尾,這手術是一個矯形手術,是需要時間的。」張凡給白音提布和她姐姐解釋道。
穿上衣服的小孩子還不知道事情的嚴重性,從小在草原長大的他,對這裡的一切都非常的好奇,大眼睛咕嚕咕嚕看著這個奇怪的地方,最最吸引他的就是放在房子角落裡麵的人體骨骼模型,還有花花綠綠的貼在牆上的各種圖畫。自己媽媽和姨媽心裡的悲傷或者擔心,他還無法去體會。
白音提布的姐姐對著白音提布用她們自己的語言說道:「怎麽辦?是不是找個老一點的醫生再看一看。」
「不用,這個醫生我打聽過,市醫院最好的醫生了。」說完她又轉頭看了看邵華,邵華也懂她的意思,「張凡,不做手術行不行。或者是不是去鳥市更好一點。」有些話,白音提布不好說,邵華就幫著問了出來。
張凡略一沉思後說道:「不做手術風險太大了,孩子在成長,最好儘早做手術。如果說去鳥市也不是不行,不過我覺得必要性不大。」醫院不是監獄,張凡不能強迫人家,不過他也不願意放過這台手術。
矯形手術,現實中張凡還沒有做過,而且市醫院也沒有做過。這種手術難度非常的高,特彆是孩子的這種矯形手術,一定要考慮到各種綜合的因素。成年人好說,就是順著生理解剖位置去固定,去矯形就行了。但小孩子就不行了,首先小孩子在不停的成長,骨骼在不停的變化,一旦手術做的不符合孩子生長的趨勢,直接就是醫療事故。
而且這個手術還必須要儘早的去做。脊柱,就如同汽車或者房子的大梁,一旦出現問題,緊接著就是各種相關器官的改變,等年紀大一點了,就算把脊柱改變過來,可其他器官已經沒有辦法了。脊柱變形首先影響的就是胸骨丶髖關節丶骨盆的改變,算是牽一發而動全身。
「麻煩張醫生了,哪就先住院吧,真的麻煩您了。」白音提-->>