兩人對視一眼,惠特曼神色堅定道:“我們兩個準備兩班倒,每人每天工作十二個小時,節假日也不休息,我們還就不信了,如此竭儘全力的為客戶服務,還能再次創業失敗?!”
牛小強一看就知道兩人都對第一次的創業失敗很不甘心,他們非常想通過成功來證明自己。可即便如此,兩人也犯不上如此拚命啊。
牛小強似笑非笑道:“兩位,你們是不是受到什麼刺激了?”
惠特曼的臉上露出了自嘲的表情:“我們兩個前幾天受邀去參加同學會,看到其他同學一個個混得那麼好,心裡很不是滋味,當然了,我們並不是在嫉妒他們,而是替自己感到羞愧,想當年我們兩人的成績在班上還是很拔尖的,可現在那些成績比我們差的學生都混得比我們好,我們因此下定了決心,一定要好好的拚搏一次,不管結果如何,最起碼不會留下遺憾。”
牛小強微微點頭:“如果你們真的實行二十四小時全天候服務理念,我覺得你們成功的幾率還是很高的,隻要能夠積極響應客戶的需求,客戶肯定會認定咱們的品牌,積累了口碑之後,接下來的生意就比較好做了。”
普利斯點頭讚同:“我們就是這麼想的,為了能夠幫客戶解決問題,我們正在積極的學習計算機硬件知識,到時候如果賣給客戶的計算機出現故障,我們自己就能修好。”
這年頭計算機在美國也不是那麼普及,一般隻有公司才會采購,私人購買計算機的不是很多。主要原因在於計算機隻能用來處理文件,沒有什麼娛樂性。
惠特曼和普利斯主要針對的是私人客戶,這些人購買計算機是為了工作,他們並非計算機的專業人士,對於計算機的軟件和硬件故障不是很了解。如果出現問題,就隻能找專業的維修人員解決了,這需要花費不少的金錢和時間。
兩人這幾天去計算機專賣店實地詢問過那些購買計算機的人,得知這些人最擔心的就是遇到計算機故障。兩人回來後一合計,覺得這是一個突破口,於是最終提出了二十四小時全天候服務理念。
目前惠普公司沒有任何名氣,除了他們三個老板,其他人甚至都不知道世界上有一家名叫惠普的計算機公司。想要打開局麵,就必須另辟蹊徑,去做其他計算機公司沒有做到的事情。
美國的人工費用是非常昂貴的,工人們也非常抵製加班,因此那些正規的大公司明知道提升服務質量的重要性,也很難像惠普公司這樣實現二十四小時全天候服務。
惠普公司卻不同,這家公司目前隻有三個人,其中的一個還是個甩手掌櫃,隻有兩個人乾活。
俗話說船小好調頭,正是因為人少,所以隻要統一了意見和認識,惠普公司就能做到其他大公司無法做到的事情,把二十四小時全天候服務的理念落到實處。
可以預見,隻要這個理念真的實行,惠普公司必將能獲得客戶的認可,一旦形成了良好的口碑效應,他們的業務想不做大都難。
牛小強笑著點頭:“公司的事情就麻煩兩位了,如果兩位真的能做出業績,咱們就可能招收人手,讓兩位解脫出來了。”
牛小強又一次想到了他在麻省理工計算機學院的那些中國校友,這些人目前正在獵人公司搞電話推銷,如果有可能的話,牛小強想讓他們畢業後加入惠普公司,繼續為他賣命。
惠特曼點點頭,笑嗬嗬的掏出一張紙:“牛先生,這是惠普公司的商標,是我跟普利斯設計的,您過過目,如果您沒有意見的話,這個商標圖案就將正式定稿,今後我們銷售的所有計算機都將貼上這個商標圖案。”
惠普公司目前沒有生產和設計計算機硬件的能力,他們隻能通過采購零配件自行組裝,然後貼上自己的商標拿出去銷售。這是很多計算機公司在創業之初的一貫做法,在美國不算是稀奇事。
牛小強看了看惠特曼遞過來的商標圖案,發現商標的主體是“HP”兩個英文字母,這是兩人名字的首字母。
牛小強很快就點頭同意:“這個商標很醒目,也很有科技感,就用它了。”
惠特曼嗬嗬一笑:“那我們等會兒就去找人把商標生產出來。”
牛小強不再多話,按照約定轉了四十萬美元到公司的賬戶裡頭。
收到錢後,兩人全都一臉興奮的摩拳擦掌,恨不得現在就開始工作。
牛小強起身告辭,開車來到了麻省理工學院。
他算是整個麻省理工最自由的學生了,隻在進入學校的第一天上過兩節課,後續就再也沒有來學校上過課了。他每次來學校都跟人工智能項目有關,今天再次來到學校,依然跟這個項目有關。
牛小強現在很需要錢,為了搞到錢,他再一次打起了人工智能項目的主意。
牛小強走進研究室的時候,發現羅伯特正坐在那台由他組裝完成的超級計算機跟前敲敲打打,至於沃森教授,並不在研究室裡麵。
羅伯特聽到腳步聲後回頭一看,發現來人是牛小強,他立馬笑著問道:“學弟,你是來找教授的嗎?”
牛小強點點頭:“教授去哪兒了?”
“他去他的公司處理事情了,估計下午才會回來。”
牛小強哦了一聲,坐在了羅伯特身邊:“學長,你在編程嗎?”
羅伯特點點頭:“恩,我回來後檢查了一下教授編寫的程序,發現其中有許多不太完美的地方,這大大的限製了機器人的能力,因此我決定修改和完善程序,這樣就能讓機器人變得更加智能化了。”
牛小強對於羅伯特的能力一點也不懷疑,他聞言眼珠轉轉,笑道:“學長,我正好也想跟教授談談提升機器人硬件的事情,要不你先暫停手頭的工作,等到教授回來之後,咱們三個再詳細的探討探討?”