李牧在哈佛大學舞台上說出的:研究用戶、了解用戶、滿足用戶,成為了日後互聯網行業每一位產品經理心目中的聖經。
雖說隻有簡單的三點,或者說三個步驟,但這其中所蘊含的道理,卻極其精準。
研究用戶是個過程,是要付出努力與心血的過程;
而了解用戶,是第一個結果,是付出努力與心血之後所得到的第一個理論收獲;
理論上的收獲隻是理論,還需要進一步的努力,而這一切努力,其實都是為了滿足用戶。
一個產品,隻要能夠滿足用戶,就是有價值的產品,而滿足的用戶越多,它自身的價值也就越大。
QQ、微信、Facebook、Twitter(微博)這幾款後世經典的成功產品,無一不是出色的完成了從研究用戶、了解用戶再到滿足用戶的任務,所以它們才能夠成為數億用戶級的超級產品;
而在互聯網發展的長河中,無數折戟沉底的產品,幾乎都是在這三個環節上的某一個,或者某些點出了問題,新浪的UC當年誓要將QQ乾掉,最後之所以大敗,是因為他們連研究用戶都沒有做好,他們隻研究了市場,隻是覺得QQ占領的即時通訊市場很有搞頭,所以一拍腦袋自己也要搞,但是,因為他們根本就沒有認真研究過用戶,所以這種不符合用戶需求的產品隻有死路一條,能成功簡直就違背常理。
馬克·紮克伯格在聽完李牧這席話之後,整個人頓時明悟了過來,他絲毫不懷疑李牧的話,反而將其奉為真理,同時在心裡反複告誡自己,如果自己還要嘗試互聯網領域創業,那一定要牢記李牧說的這三點。
回答完馬克·紮克伯格的問題之後,李牧便對台下幾萬張寫滿崇拜的麵孔說:“諸位,牧野科技眼下有多項十分關鍵的工作在同時開展,臨時趕來哈佛已經耽誤了許多事情,所以我今天下午必須趕回矽穀,今天的活動到這裡就真的要結束了,衷心的感謝所有哈佛以及麻省理工學院的學生、教職工人員,感謝勞倫斯校長以及哈佛大學董事會給了我這個寶貴的機會,將來有機會的話,我還會再來哈佛,到時候希望我今天所說的所有承諾都已兌現,謝謝大家!”
李牧說出最後這一席話,哈佛以及麻省理工學院的學生們沒有再像之前那樣,要求他再多說一些,而是每一個人都帶著十足的理解與不舍,一邊全體起立鼓掌,一邊雜亂無章的大聲歡呼。
起初歡呼聲格外雜亂,讓人很難聽清楚任何一句,但逐漸的,現場的歡呼聲便形成了統一,所有人都在呼喊著兩個發音:“Li-Mu!”
李牧在幾萬人瘋狂呼喊自己名字的聲浪中向台下再度鞠躬道謝,隨後揮手緩緩走下場,這一次,觀眾沒有再要求他返場,隻是在他從大家視線中消失之後,每個人還都站在原地,興奮的狂呼李牧的大名。
現場之瘋狂熱烈,讓勞倫斯心裡都不免羨慕嫉妒。
身為哈佛校長,他連李牧一半的影響力也沒有。
不對,連十分之一都沒有。
勞倫斯心裡很清楚,自己有足夠的權利和影響力讓哈佛兩萬人來聽自己演講,但是這幫學生絕對不會像追捧李牧那樣,追捧自己。
李牧從台上下來之後,便立刻前往休息室,並讓李紫薇去找馬克·紮克伯格,這次就是為他來的,臨走前必須要跟他私底下聊幾句。
Facebook在李牧眼裡是個奇跡,也是人類互聯網社交的巔峰,他就算知道Facebook的產品特點以及發展策略,真要讓他自己從頭去做一個Facebook,他自己並沒有把握能做到上輩子馬克·紮克伯格做到的那種規模,而且,李牧心裡很清楚,就算是自己能把Facebook做到那個高度,自己的精力也已經完全不允許自己那麼玩了,現在這種情況,他已經不再適合親力親為去開發重大項目,必須要有合適的人才跟進才行。
所以,對李牧來說,馬克·紮克伯格他已經是誌在必得。
片刻後,當勞倫斯登台去撿李牧餘熱、與大家侃侃而談哈佛與李牧就3321所達成的合作時,馬克·紮克伯格已經跟隨著李紫薇,來到了李牧所在的休息室。
馬克·紮克伯格一進門,便如看待神明一樣看著李牧,一邊輕輕搖頭,一邊擺動著雙手,無比激動地說:“李先生,您剛才的演講真的是太振奮人心了,我從來沒有像今天這樣狂熱的崇拜過任何人,您是第一個!”
李牧微微一笑,說:“先坐吧,我倒是有些事情想跟你好好聊聊。”
馬克·紮克伯格急忙在李牧對麵坐了下來,看著李牧心中忐忑。
他知道李牧已經明白了自己欺騙學校以及欺騙他的伎倆,不知道李牧是不是要跟自己聊及這個問題,如果是,那自己可真是無地自容了!
就在馬克·紮克伯格忐忑不安的時候,李牧忽然來了一句:“馬克,我很欣賞你!”
馬克·紮克伯格一臉驚訝的看著他。
李牧淡然說道:“你是一個心思縝密的人,而且做事有想法、有邏輯也有行動,雖然在邀請演講的事情上你騙了哈佛和我,不過我對你做事的方法非常欣賞。”
還是來了……
馬克·紮克伯格一聽李牧說自己在演講的事情上騙了他,立刻就一臉愧疚的說:“李先生實在是對不起,我隻是太崇拜您,而且覺得您對哈佛大學的學生來說,一定是一個最好的榜樣,所以就特彆希望您能過來跟大家做個演講,這樣一來,不但對哈佛的學生有很大幫助,也能圓我一個與您認識的夢想。”
李牧笑道:“我說這個可不是要跟你秋後算賬的,我隻是覺得,你做事的邏輯這麼好,執行力也這麼好,不創業實在是有些可惜了。”
說罷,李牧挑了挑眉,又說:“如果有興趣的話可以跟我說過,我還是那句話,如果項目合適,我投你五百萬美元,占你49%的股份!”
馬克·紮克伯格受寵若驚的說道:“李先生,五百萬美元實在是太多了,我還達不到那個高度……”
李牧笑道:“就衝你把我都給忽悠住的這一點,你在我眼裡就已經值這個價了。”
隨後,李牧又問了馬克·紮克伯格一句:“你現在有沒有什麼合適的創業項目?可以說來給我聽聽。”
馬克·紮克伯格有些羞愧的說:“其實我一開始是因為看到《天堂小鎮》上有許多學校知名的女孩子可以賺到非常豐富的道具,就意識到粉絲打賞這一塊的想象空間,所以我就想以這種模式,搞一個校花評比的平台,讓大家在我的平台上對各路美女進行評分、打賞,但是沒想到,我的產品還沒開挖反,您的全美校花最高榜就已經上線了,而且各方麵都比我的活動要強得多,所以我就放棄了那個頁麵產品的上線。”
李牧心知他說的應該就是facemash,不過還是故作不解的問他:“還有更具體的信息嗎?包括產品名稱之類的,可以跟我介紹介紹。”
馬克·紮克伯格說:“我的產品名稱叫facemash。”
李牧若有所思的點點頭,其實心裡早就樂開了花。
果然,馬克·紮克伯格還是走上了他上輩子的老路,不過唯一不同的是,他上輩子的Facemash上線了,而且還在哈佛引起了不小的轟動,甚至因為這種無聊的美女評選而險些被哈佛開除。
但是,這輩子因為自己的緣故,馬克·紮克伯格在YY以及《天堂小鎮》的影響下,人生道路發生了些許偏轉,他已經把自己創業的節奏提前了不少,這麼看的話,馬克·紮克伯格這輩子的創業衝動,要比上輩子的同時期強得多!
現在唯一的問題就是,他這輩子到底什麼時候才能想起來做facebook?
想到這兒,李牧試探性的問他:“facemash的項目流產,你有沒有什麼新的項目?”
馬克·紮克伯格說:“我一直在考慮這個問題,但是目前還沒有找到相對比較好做的小型項目。”
李牧笑道:“以後你創業自然不用從做小項目起步了,直接跟我合作,我不會虧待你。”
馬克·紮克伯格急忙道謝,說:“我最近正在考慮新產品的構思,如果有明確的構思之後,我第一個跟您聯係。”
李牧點了點頭,笑道:“我覺得face是個很好的詞,建議你保留這個詞,以後做其他項目,儘量把這個帶上。”
馬克·紮克伯格興奮的說道:“還真是巧了,我個人很喜歡Face這個詞,因為Face能夠給我們帶來更直觀的感受,增強人與人通過網絡而產生的互動。“
李牧笑道:“那你下個項目就應該繼續把Face這個核心店用起來。”
說著,李牧又囑咐道:“關於你的新項目,我覺得你暫時不用著急,可以慢慢想,但是千萬不要想岔了路子!以後如果我們合作,你最好避開YY和《天堂農場》甚至牧野科技其他產品的定位,否則一方麵是牧野科技的產品會給你帶來很大的衝擊,另一方麵,我投資給你做跟我自己公司一樣的事情,這本身就是一件內耗很大的事情,所以我建議你,可以避開牧野科技的產品線,去在頁麵產品上想想突破點……”