4月22日,周一。
魔都,盛運集團。
聶雲盛看著宅居外賣視頻下方的評論,臉上露出了滿意的笑容。
視頻能夠取得這樣熱烈的反響,已然是獲得了初步的成功,甚至有些超出了聶雲盛的預料之外。
這說明智囊團給出的計策還是有用的!
而這個套路說白了,就是努力的把一個帽子扣到騰達的頭上:“何不食肉糜”。
騰達集團確實在很多的領域都取得了成功,也進行了許多商業模式上的創新,這毋庸置疑。
但是騰達的很多措施,在普通人看來其實是偏於理想化的。
現在騰達聯盟和反騰達聯盟的戰爭,尤其是輿論戰,集中在基層行業,比如快遞,租房和外賣平台等等。
這些行業的主要特點就是,情況錯綜複雜。
很多問題解決起來並不能用一刀切的辦法,而是要具體問題具體分析,甚至在很多情況下,解決方案是要充滿妥協的。
就拿外賣平台來說,顧客希望配送費越低越好,配送速度越快越好,外賣小哥希望能夠多派單多賺錢,而平台要去協調兩方的訴求,本來就很不容易。
在這種情況下,片麵強調保障外賣小哥足夠高的福利待遇,必然導致配送費上升,配送時間延長。
也就是說在一定程度上影響了效率,也影響了顧客的利益。
在短期內,這個矛盾是不可調和的,畢竟現在又沒有無人機送餐這種黑科技,還是要靠外賣小哥去跑腿的。
隻要是人與人發生的經濟活動,就必然會產生各種各樣的問題。
雖說摸魚外賣拆解了外賣平台的套路,但摸魚外賣也隻是通過大量的資金投入和強行提升外賣小哥福利來解決這個問題。
隻是,不是每個平台都有摸魚外賣這樣優厚的條件。
難道這些平台就不配活下去了嗎?在摸魚外賣沒有覆蓋到的那些範圍內,難道這些消費者就沒有享受外賣服務的權利了嗎?
所以,宅居外賣抓住這幾個問題,想方設法的給摸魚外賣,以及整個騰達集團扣上“何不食肉糜”的這頂帽子。
隻要這一點成功了,那麼宅居外賣存在的合理性就有了,在輿論戰上不說大獲全勝,至少是完全守住了自己的陣地,守住了與摸魚外賣瓜分外賣市場的能力。
而從目前看來,這個視頻完全達到了預想中的效果!
尤其是幾個外賣小哥的表態,引發了許多外賣從業人員的現身說法。
在評論區大家基本上都認可外賣小哥是一個可以勤勞致富的行業,他們確實通過宅居外賣這個平台獲得了遠比其他體力勞動要多的報酬。
至於摸魚外賣的外賣小哥,雖然待遇更好,但摸魚外賣又不可能把整個行業的勞動力全都吃下。大部分人還是認可並且需要有宅居外賣對整個外賣行業進行補充的。
“如果這個招數能夠奏效的話,那麼其他產業也可以推廣開來,尤其是快遞行業。”
“逆風物流在很多方麵確實比盛運集團做得要好,但是隻要通過這種方法論證盛運集團也是整個市場所不可或缺的一個環節,一個部分,那麼這種輿論的壓力就會大大減少!”
聶雲盛從宅居外賣上仿佛看到了盛運快遞翻盤的曙光和希望!
正當聶雲盛對這希望和曙光激動時,辦公室外又傳來了急促的敲門。
副總急匆匆的走了進來:“聶總,摸魚外賣那邊又展開反擊了!”
聶雲盛愣了一下:“竟然這麼快?”
他有些意外,因為宅居外賣的這個視頻才發了沒兩天,摸魚外賣怎麼可能這麼快作出回應呢?
不過轉念又一想,騰達聯盟一向是以預判和高效率著稱的,說不定是裴總預判到了宅居外賣會在輿論上進行反撲,所以提前做好了布局也說不定。
聶雲盛不敢怠慢,趕忙問道:“這次又是負責人說欄目嗎?是負責人親自下場,還是點讚轉發了其他網友的視頻?”
副總搖了搖頭:“都不是!”
“這次是一位漢東大學社會學係的青年講師,通過一篇論文剖析了宅居外賣的模式!”
“不僅如此,在兔尾直播和愛麗島網站上摸魚外賣官方還放出了大量的視頻資料,講述了這位青年講師和一些摸魚外賣員工進入宅居外賣工作時的經曆!”
“論文中還提供了大量的資料,雖然還沒有仔細看,但給人一種不明覺厲的感覺。”
聶雲盛震驚了,難以置信的問道:“社會學係的青年講師?”
副總點了點頭:“是的,聽說這位青年講師好像一直跟有用APP和兔尾直播的知識板塊有合作,他本身就是研究這一領域的,這次應該是下了很大的功夫去宅居外賣做基層外賣員,體驗生活,所以才能收集這麼多的一手資料!”
聶雲盛說不出話來了。
竟然還能這樣?
真是防不勝防啊!
這輿論戰從一開始,反騰達聯盟就沒有任何一次占據過上風。
更可怕的是,他們甚至都不知道這場輿論戰到底是跟誰打!
最開始的時候,下場的是騰達集團的各部門負責人。
後來各部門負責人下基層去了,代任負責人又親自擼袖子上陣。
代任負責人不打了之後,又激起了網友們的參與熱情,各種行業內的大佬紛紛下場,把負責人說這個欄目硬生生的給延續了下去。
結果現在,竟然連大學裡的青年講師都下場了,還寫論文來分析!
輿論戰不斷升級,讓聶雲盛和反騰達聯盟的這些老板們都感到措手不及。
因為每次都是從不同的領域殺出敵人,這要怎麼防範呢?
先要知己知彼!
聶雲盛立刻打開電腦查看青年講師的直播。
他有些不敢相信,難道說這位青年講師真的能把宅居外賣最新的套路也給拆解掉,把扣在騰達頭上的這頂何不食肉糜的帽子給摘掉嗎?
……
王老師的直播間裡,聶雲盛發現這位青年講師竟然真的寫了一篇正兒八經的論文。
這篇論文的PDF格式居然可以隨便下載的,就掛在直播間的醒目位置!
聶雲盛趕緊下載了論文,點開查看。
王老師的論文寫得有些深奧和複雜,想要讀懂需要一定的知識儲備,這也足以證明論文非常的專業程度,是經過了認真考察與研究的。
考慮到看直播人群的理解能力不一,王老師還在兔尾直播的知識區在給大家講解這篇論文其中的深意。
直播間討論激烈,有不少人已經在直播間內對王老師的研究成果提出質疑。
其中最主要的質疑聲音就來自於宅居外賣之前發布的那個視頻,也就是外賣小哥們的心聲。
第一,外賣本來就是一個多勞多得的行業,外賣小哥們努力的多接單,多派單是為了獲得更好的收入,這是外賣小哥們主動的選擇。強行降低他們的勞動時長,反而對他們來說是一件非常不人性化的事情。
第二,外賣作為一個新興行業,是為所有人提供便利的。外賣小哥想要多賺錢,顧客想要更快更便宜的服務平台,為了同時滿足快遞小哥和顧客的要求,也必然做出一些看起來不近人情的規定,這是不可避免的。
而王老師的這篇論文,標題是,數字控製下的勞動秩序。
它主要分析了平台公司通過數字控製削弱騎手的反抗意識,蠶食他們發揮自主性的空間,迫使他們不知不覺地參與到自身的管理過程中,並且對平台的行為進行了批判。
這種立場顯然與騰達集團似乎是站在一起的,有一點點何不食肉糜的味道,自然也引發了一些人的質疑。
對此王老師似乎早有準備,開始耐心的解答直播間內觀眾們的疑問。
“我完全理解大家提出的疑惑和質疑。”
“很多人覺得我隻是在質疑宅居外賣的模式,也分析了目前外賣平台,騎手,商家,用戶這幾者之間存在的矛盾。但是大家認為這個矛盾目前是沒有解決方法的,而我提出的質疑也沒有任何的建設性。”
“在這裡我想強調,並不是這樣的。事實上,摸魚外賣就一直在探究一個正確的解決方法。”
“宅居外賣目前的模式雖然看起來在矛盾下的最優選,但它本質上是在逃避矛盾,忽略矛盾,而在未來,這些矛盾還是會爆發的!”
“所以我想請大家思考一個問題。”
“所謂人無遠慮,必有近憂。我們現在就去討論和考慮類似互聯網創新行業未來可能發生的問題,到底算不算言之過早?”
“是不是暫時這些矛盾還處於雛形狀態,沒有浮出水麵,所以我們就可以完全忽視它?”
“當然不是的!”
“宅居外賣的錯誤在於,片麵強調自己對社會和就業崗位做出的貢獻,卻將矛盾給遮掩了起來,並將這種矛盾描述為一種不可解決的矛盾,以此來引導輿論。”
“但我認為,這種矛盾其實是可以解決的。”
“之所以看起來不可解,隻是因為資本要謀求增值,謀求利益的最大化,而並沒有將社會責任放在第一位。”
“之前摸魚外賣的《負責人說》,已經對外賣平台的亂象進行了深入的剖析。”
“而宅居外賣也提出了不同的看法和觀點。”
“今天我想針對這兩種說法,把討論的高度再稍微往上提一提。讓大家能夠以一個更高的視野去分析互聯網平台公司不斷發展壯大所帶來的問題,以及,這種問題到底有沒有合理的解決方法?”