芮雨晨繼續說道:“現在大家可能覺得宅居外賣還不錯,每一餐都有補貼,隻需要不多的錢就可以吃到不錯的外賣,因此對它心生好感。”
“但大家可以好好想想,在很久之前,在快遞和其他類似的平台公司開展燒錢大戰的時候,大家是不是也嘗到了甜頭?但後來呢?”
“平台公司通過燒錢,獲得了市場壟斷地位,接下來就是各種各樣的騷操作:大數據殺熟、找借口漲價、推出價格更高的新服務同時偷偷給原本的服務縮水……總之,在不知不覺中,價格漲回去了。”
“顧客以為自己薅到了羊毛,但實際上以後都要老老實實地還回去。”
“宅居外賣目前的商業模式也是如此:先通過融資獲得大量的錢,然後再用這些錢去補貼商家、騎手和顧客,搶占市場地位。隨著市場地位的擴張,不斷兼並其他的外賣平台、整合資源、吸引更多的投資。”
“最終,達成市場壟斷地位,開始開開心心地割韭菜,變成一門沒有任何風險、永遠都不會虧損的生意。”
“在不久的將來,以下的場景都是可以預見的。”
“對商家,宅居外賣會不斷提升抽傭的額度,不斷試探商家利潤的底線,最終隻保留極少一部分利潤給商家,將絕大部分利潤都拿走。”
“如果僅僅是商家利潤下降,那還沒什麼,關鍵是還會發生更可怕的事情。”
“因為利潤越來越低,所以那些提供優質食物的餐廳會越來越做不下去。而能在這種高抽成的情況下還活下來的,隻會是那些利潤很高的外賣店麵。”
“利潤高有兩種辦法:一種是品牌價值優秀,議價能力強,例如國外的某些知名快餐品牌,但這種終究是極少數;第二種就是靠壓縮成本,把一些外賣壓到普通人難以想象的低價。”
“比如,用廉價的外賣包製作一些看起來還不錯的蓋飯,雖然標了一個很低的價格,但依舊有巨大的利潤。”
“可是這樣的外賣,連基本的健康都無法保證。久而久之,平台上類似的商家會越來越多,必然會起到一種劣幣驅逐良幣的效果。”
“對騎手,宅居外賣會不斷通過大數據算法試探騎手送餐的極限,先給你派五單,如果大部分人都能順利完成,那就繼續往上加,六單、八單、十單……騎手們迫不得已去闖紅燈、違反交規,而這部分利潤,同樣被宅居外賣開開心心地收入囊中。”
“對顧客,逐漸提升收費,但不會是直接提高外賣費,而是先從收緊補貼開始,再逐漸地減少優惠券和折扣額度,之後就是大數據殺熟、偷偷提升配送費,甚至是公然哭窮賣慘,說快遞小哥太辛苦了,要漲快遞費。”
“但實際上,他們絕對不會給快遞小哥提供任何的保障,即使提供了,也一定是從快遞小哥的勞動所得裡麵扣除。”
“最終,三方的利益全都受損,而平台會發展成為巨無霸,進一步將整個行業深度捆綁,真正實現躺著也能賺錢的美夢。”
說到這裡,芮雨晨稍微頓了頓。
而後,他話鋒一轉,繼續說道:“有人可能會問,摸魚外賣不也是平台嗎?跟宅居外賣又有什麼區彆呢?”
“這裡我可以很負責任地說,摸魚外賣跟宅居外賣的模式,是完全不同的。”
“早在裴總創立摸魚外賣這個品牌的時候,就已經規劃好了摸魚外賣的商業模式,而這種商業模式與宅居外賣這些平台是有本質區彆的。”
“摸魚外賣不是一個純粹的平台,它有著大量的線下門店,會為顧客提供實實在在的食物。”
“宅居外賣絕對不會去審核、篩查平台上的店鋪是否安全、衛生,但摸魚外賣可以保證,我們為顧客提供的都是健康、美味的食材。”
“摸魚外賣、冷麵姑娘小吃和最新即將推出的快賣奶茶,都是致力於為大家提供健康、美味的飲食,而且覆蓋了大部分人的口味。關鍵是吃的安心、喝的放心。”
“我們所有的外賣小哥,都跟逆風物流一樣,是正式有編製的員工,繳納五險一金,有各項正規福利。我們不會用係統算法去壓榨每個小哥的極限,而是用績效工資對他們進行鼓勵,在遵守交通規則的前提下,讓他們也能獲得穩定的收入。”
“我們賺取利潤嗎?當然也是賺的,但賺的方式和宅居外賣這些平台公司不同。”
“我們賺取利潤的來源,主要是來自於摸魚外賣、冷麵姑娘小吃和快賣奶茶這些美食本身的利潤,其次才是少量的平台利潤。”
“而這正是裴總為摸魚外賣規劃的商業模式:好吃的中式餐飲是根基,所以我們先有了摸魚外賣的門店,然後才有了摸魚外賣APP的這個平台。在裴總眼中,平台終究是為實體服務的,不能反過來綁架實體。”
“除此之外,摸魚外賣也並不像宅居外賣這些平台公司一樣,對利潤率有極高的訴求。在一些大城市,宅居外賣對商家的扣點已經達到20%了,而且這個數字未來說不定還會繼續提升,因為宅居外賣是以利潤率為第一目標進行追求的。”
“但摸魚外賣不一樣,對裴總而言,利潤率從不是第一目標。我們追求的是:菜品口味的提升、覆蓋率的擴大、實實在在地為顧客和快遞小哥提供便利。”
“在未來,我們也會放開商家對摸魚外賣這個平台的加盟,可以共享遍布全國的摸魚外賣門店的配送資源。在這裡,我代表摸魚外賣向大家承諾兩件事。”
“第一,摸魚外賣作為平台,商家抽點永遠不會高於5%!”
“第二,我們會認真考察、審核加盟平台的商家,並不定期抽檢,確保平台上的外賣讓大家吃得安心!”
接下來,芮雨晨又來到摸魚外賣的後廚以及美食實驗室,介紹了一下內部的情況。
乾淨整潔的後廚、環保的廚餘垃圾處理器,這些都是之前電視台已經拍攝過的,隻不過現在又有了一些細微的變化,給人的感覺更好了。
這不僅僅是在向觀眾展示摸魚外賣的健康、衛生,也是一種暗示。
觀眾們自然會想,宅居外賣的那些商家,後廚會是什麼樣子的?
這一想,很多可怕的畫麵就自然而然地浮現在腦海中了。
不僅如此,以後顧客再在宅居外賣上看到便宜的外賣時,也不會隻看到便宜的價格,而是會聯想到它背後所代表的的含義。
以後這個補貼是不是就消失了,會回歸原價?
這麼便宜的外賣,是不是通過偷工減料、甚至是用外賣包做出來的?
就算是同一家店,外賣和堂食的飯菜不一樣也是挺常見的吧?這種懷疑完全合理。
而且,摸魚外賣還有一個終極大殺器,就是放開其他商家的加盟!
在低抽成模式下,隻會有兩種結果。
第一種,差不多的食物,在摸魚外賣上便宜、在宅居外賣上貴。
這就不用說了,肯定會選擇摸魚外賣。
第二種,差不多的食物,在摸魚外賣上貴、在宅居外賣上便宜。
這個時候,顧客反而會懷疑,宅居外賣憑什麼比摸魚外賣還便宜?是降低了抽傭嗎?那應該不太可能。
也許,同一家商家,在摸魚外賣上賣的跟宅居外賣上賣的不是同一種食物呢?就算看起來一樣,但用料、食材之類的又看不出來。
還是要選擇摸魚外賣!
摸魚外賣有實體店和獨特的餐品作為支撐,又有強大的口碑,讓宅居外賣根本無法在短期內通過價格戰把它擠垮。
而摸魚外賣的低利潤率,又會始終給宅居外賣一個錨點,讓它根本無法放開手腳去肆意壓榨三方利益、追求高利潤。
一旦輿論趨勢形成,摸魚外賣自然就跟逆風物流、托管健身房、樹懶公寓一樣,立於不敗之地!
當然,這樣做也有副作用,就是摸魚外賣以後再也不能像宅居外賣一樣,做那種壟斷平台躺著賺錢的美夢。
但是這又無所謂,不論是摸魚外賣的負責人還是裴總,都壓根沒考慮過這條路。
也正是因為如此,騰達才能立於不敗之地!
終於,錄製結束了。
芮雨晨摘下麥克風,長出了一口氣:“呼,我的表現還行吧?”
孟暢點點頭:“很好。回去這個視頻再稍微剪一剪,差不多就到位了。”
“不過這個視頻不太好立刻發,托管健身房的那一期視頻的熱度還沒到最頂,現在發第二期會稍微影響傳播度。還是等托管健身房的那期視頻開始下滑以後,我們再找個合適的時機發第二期。”
“這樣才能起到最好的效果,打在宅居外賣的軟肋上!”
芮雨晨表示讚同:“這些你來統籌安排吧,沒人比你更擅長這個了。”
倆人又隨意閒聊了幾句,現在騰達各部門的負責人都已經把孟暢當成是自己人了,非常信任。
之前大家都覺得孟暢過於頑劣,跟騰達的價值觀格格不入,都不認為裴總能把他給扭過來。
但裴總就是這麼牛逼,硬生生把孟暢給扭過來了!
就挺離譜的。
芮雨晨拿出手機,本來是想看一下負責人群的情況,卻突然發現有一條通知。
“負責人……下基層???”