整個法國有6600多萬人口，ICQ的用戶有超過2400萬，占總人口的三分之一還要多，用戶數量涵蓋從十三四歲的初中生一直到五十來歲的中老年人，手機隻能通過ICQ網絡商城來訂購，那豈不是意味著平均一千個人還搶不到一部？平日裡阿爾卡特、諾基亞以及西門子等歐洲傳統老牌電信巨頭的手機滿大街的都是，大家也沒怎麼當一回事：反正他們也不能停產不是？可現在，知道整個法國隻有2萬部ICQ.麗聲手機，大家登時下意識的慌了……半天！短短半天的時間，分給法國的2萬部ICQ手機瞬間銷售一空！其他歐盟成員國的情況也差不多，“全球第一台智能手機”的噱頭、強大的功能性和可玩性讓眾多的ICQ用戶都對這三款手機都產生了濃厚的興趣，尤其是看著網站上在本國預售的手機數量飛速減少，越發增加了大家的恐慌心裡：我要是再慢一點，是不是就沒有我的份兒了？在這種心理效應下，國家人口基數少的兩三天，人口基數大的也就半天到一天的時間，連手機的樣子都還沒看到呢，ICQ隻是在自己的網站上做了一個預售——在大家看來，這個所謂的眾籌就是預售——隻用了短短68個小時的時間，首期30萬台ICQ.麗聲手機全部被銷售一空！知道ICQ要推出手機，還是要和中國人聯合推出手機的時候，愛立信、西門子、諾基亞以及阿爾卡特這些傳統老牌通訊終端製造巨頭是一個個的雙手插袖子裡等著看笑話的：一個中國人想要在歐洲賣手機？開什麼玩笑！你們知道如何進行渠道建設嗎？你們能打通各個環節嗎？你們如何才能夠在我們編織的密不透風的鋼絲網下打開局麵？麗聲手機和林錚雖然讓歐洲的手機巨頭們在共和國電信市場上丟了不小的人。但骨子裡，歐洲人還是驕傲的。他們認為林錚之所以能夠登上大陸地區手機銷量冠軍的寶座是因為天時地利人和這三方麵全都被他占齊了，但他們絕對不相信林錚能夠在自己的大本營：歐洲歐打開局麵——沒看到美國人都不得不低頭做小麼？但當68個小時過後。ICQ將“眾籌結束”的戳蓋在網頁上之後，愛立信、西門子、諾基亞和阿爾卡特們全都沉默不言，一張臉鐵青的厲害：3億美元！那個該死的混蛋林錚隻用了短短68個小時的時間，就從歐洲卷走了3億美元！“說說吧，先生們，”柯德川的臉上堆滿了厚厚的烏雲，大家甚至能透過這層厚厚的烏雲看到裡麵不時閃過的閃電：“古斯塔夫先生，我還記得就在三天前，你在接受電視台采訪的時候言之鑿鑿大放厥詞。說什麼ICQ.麗聲手機絕對不可能取得成功，是吧？不知道你是怎麼想的，反正我是覺得我的臉上火辣辣的。”執行副總裁彼得.古斯塔夫的臉一陣紅、一陣白，自己三天前的話還猶自在耳邊回響，可現在想來，自己之前說過的話更像是一記記的耳光抽在自己的臉上，一張臉都要被抽腫了，可彼得.古斯塔夫心裡還有些委屈，不甘心的道：“先生。誰能想到林錚那個混蛋不按照常理出牌呢，誰能想到他們竟然會用這種方式賣手機？”彼得.古斯塔夫竟然還敢辯解？柯德川越發憤怒了，拳頭重重的擂在桌子上：“這麼說我還冤枉你了？”“我……我……”說起來彼得.古斯塔夫的確有不甘心的理由，傳統的手機銷售方式是“生產商成立的銷售公司-各國銷售分公司-總代理-各省（區）代理-經銷商”的5級銷售模式。可現在，該死的ICQ隻是在自己的網絡購物商城上開辟一個專區，大家在網上訂購。然後就通過各大快遞公司直接送抵用戶的手裡，省去了中間環節。讓愛立信之前的一係列布置全都做了無用功，真是……真是……簡直豈有此理！猶豫了一下。彼得.古斯塔夫終於頹然的低下腦袋，不敢多麼不可思議，可失敗了就是失敗了，敗軍之將不足言勇：“都是我的錯，可是……”說到這，彼得.古斯塔夫猛然抬起頭來，死死的盯著柯德川：“先生，我認為ICQ的這種銷售模式非常值得我們警惕……”在憤怒的同時，彼得.古斯塔夫心裡隱隱的有些恐懼：ICQ的這種銷售模式避開了他們給ICQ、給林錚布下的最大的障礙：銷售渠道。彼得.古斯塔夫敢肯定，如果ICQ和林錚不是采用了這種全新的銷售模式，ICQ.麗聲手機絕對不可能在歐洲市場站穩腳跟，更不要說像現在這樣，在短短的68個小時內取得銷售3億美元的驕人成績。雖然這次自己敗的很慘，但彼得.古斯塔夫還是希望能夠用自己的教訓來提醒一下公司，可沒等彼得.古斯塔夫說完，旁邊有人冷笑著道：“古斯塔夫先生，您是被中國人給嚇破了膽子了吧，這種銷售模式需要愛立信警惕？你在開什麼玩笑？！愛立信現行的銷售模式絕對是最符合市場規律的，ICQ這種嘩眾取寵似的銷售方式能一時取得成功，但他們沒有和下麵的經銷商結成緊密的利益聯盟，更沒有遍布城市的售後服務網點，您是不是太高看他們了？”這位的話立刻引來一片附和之聲。倒不是大家故意和彼得.古斯塔夫作對，實在是這位說的再正確不過，誠然，ICQ通過ICQ網絡商城銷售ICQ.麗聲手機，看上去的確取得了驕人的銷售業績，67個小時3億美元的數據也的確很讓人羨慕，可其中一個誰都無法忽略的事實就是：隻要是工業製成品就有出故障的潛在可能，手機這種高度精密的電子產品當然也不例外，現行的五級銷售模式可以保證用戶的手機在出現故障之後，在最快的時間內得到維修和售後服務，你ICQ通過網絡銷售手機，的確是實現了銷售渠道的扁平化了，可沒有了傳統的店麵、售後服務保障中心，用戶的手機出了故障不能就近維修，怎麼辦？難道要再快遞給你們不成？開什麼玩笑！由此還引申出來另一個問題，那就是這畢竟也是好幾百、上千美元的東西，大家還是習慣於親自上手體驗一下再決定買不買，沒有實體店麵，用戶就不能親自體驗感受這款手機是不是自己想要的，必然會有相當一部分潛在的用戶打退堂鼓，隻要愛立信在其中在合適的“引導”一番……所以說，這種銷售模式注定了隻能是傳統銷售模式的一個補充，想要取代傳統的五級銷售模式？誰都不認為有這個可能。柯德川雖然沒有說什麼，可臉上的表情也緩和了很多：的確，ICQ缺乏售後維修渠道，這的確是一個非常大的問題。可彼得.古斯塔夫卻仿佛和大家擰上了，梗著脖子不肯認輸：“沒錯，他們的確沒有合適的售後渠道，但我不相信他們會沒有注意到這個問題，我甚至覺得ICQ現在正在考慮解決這個問題……”說著，他扭過頭去看向柯德川，懇切的道：“先生，ICQ能夠走到今天，絕對不可能沒有兩把刷子，他不可能沒考慮到這個問題的。”柯德川皺了下眉頭。他不得不承認，彼得.古斯塔夫的話的確有那麼幾分道理，現行的這個銷售模式的缺點，以林錚和貝尼爾的聰明，他們不可能看不出來，可他們還是這麼做了，要說他們沒有點應對的策略，連柯德川自己都沒辦法說服自己。“你說的沒錯，”思索了良久，柯德川臉上的烏雲終於散去了，點頭道：“古斯塔夫先生，不管ICQ在玩什麼把戲，你立刻把媒體發動起來——ICQ不是承諾隨時可以退款麼？我要讓給他們一個狠狠的教訓！”或許ICQ真的有解決售後的手段和辦法，但既然他們現在沒拿出來，就彆怪愛立信揪住這一點死命的做文章了。彼得.古斯塔夫心裡這才算是鬆了一口氣，他知道，自己不用擔心自己會被人從執行副總裁的位子上趕下來了，心裡咬牙切齒的咒罵著ICQ和林錚、詛咒他們預售出去的所有ICQ.麗聲手機都被退貨的同時，他嘴上答應的也不慢：“是，請您放心，我一定不會讓您失望……”話還沒說完，彼得.古斯塔夫的手機忽然一陣輕微的震動，早就熟悉了這種震動的彼得.古斯塔夫立刻明白，這是ICQ手機客戶端的每天推送的新聞短消息。雖然還沒有看到這則推送的短新聞是什麼，可彼得.古斯塔夫的心卻仿佛有心電感應一般忽然哆嗦了兩下……(……)