“怎麼,唐助理覺得小黃的想法可行?”
張建陽見唐子風與黃麗婷一唱一和,頗為和諧的樣子,忍不住問道。
唐子風點點頭,說:“黃師傅的這個想法很好。其實我剛才和張經理參觀整個商店的時候,也有這個想法,卻不料和黃師傅英雄所見略同了。”
“我算什麼英雄?我就是一個沒文化的家屬工罷了,哪比得上唐助理有學問有見識。”黃麗婷連忙謙虛,但她那漲紅的臉和壓抑不住的笑靨暴露了她的真實想法。看來,唐子風說與她是英雄所見略同,這個評價讓她頗為受用。
唐子風接著說:“剛才黃師傅問我什麼叫超市,我這裡給大家解釋一下。超市就是超級市場的簡稱,在國外是非常流行的一種商業業態。超市的特點有幾個方麵。第一,它是開放式售貨的,也就是黃師傅說的自選商店的模式。超市會配備購物筐或者購物車,顧客自己選擇需要的商品,然後統一到出口處結算,這樣可以充分地節省人力,提高店麵的利用率,還能夠刺激顧客的購買欲望,這些方麵,黃師傅都已經說到了。”
“我是瞎說的。”黃麗婷再次虛偽地謙虛道。
“第二,它提供的是一種一站式服務模式。也就是它的貨品種類非常齊全,基本上覆蓋老百姓日常生活所需要的各種商品。顧客到這家超市來,能夠一次性地把東西買完,不需要跑好幾個地方。這樣一來,大家就不願意到那些分散的商店去采購,而是更願意到超市來采購。”
黃麗婷已經眼明手快地從鄭斌的桌上拿過來一疊稿紙和一支圓珠筆,開始做著記錄了。唐子風說的這個概念,她也曾模模糊糊地想到過,但想得不夠深。現在聽唐子風一說,她有一種豁然開朗的感覺,對於承包商店改辦超市一事,又有了更多的信心。
“第三,超市要給顧客提供一種良好的購物體驗。簡單說,就是店麵要美觀、乾淨、明亮,讓人願意在裡麵逛。他們逛的時間越長,就越可能會發現更多想買的東西。如果你的商店裡臟兮兮、臭烘烘的,人家進來就想走,你還怎麼賣東西?”
“對對,我在那個什麼電視劇裡看過,人家美國的商場,看著就舒服,不買東西都想去逛逛。現在聽唐助理一說,就是美國的超市吧?”黃麗婷興奮地說。
“沒錯,美國的大超市就是如此。”唐子風說,“此外,超市的經營時間也要延長,可以一直經營到晚上10點、11點。有些人晚上吃完飯出來散步,就可以順便到超市買點東西,這樣既方便了顧客,也增加了超市的營業額。”
“太好了!”黃麗婷說道,她把頭轉向張建陽,用帶著幾分央求的口吻說:“張經理,你看唐助理都讚成我的想法,公司是不是可以同意我承包東區商店啊?我想好了,如果我們這個東區商店照唐助理說的辦法,改造成一個超市,不但咱們廠裡的職工家屬會來買東西,周圍的居民也會來買東西,到時候彆說一年10萬的毛利,做到20萬我都有信心。”
“唐助理,你看呢?”張建陽向唐子風問道。說實在的,他也被唐子風描述的場景打動了,如果能夠實現唐子風的設想,這個超市想不火都難。有沒有一年20萬的毛利,他不敢說,但扭虧為盈是毫無懸念的。
唐子風笑著說:“關於這個問題,還是要看黃師傅的決心。如果黃師傅想好了,敢和公司立下軍令狀,拿出全部身家來擔保,我覺得可以讓她試試。黃師傅,你覺得呢?”
“全部身家?”黃麗婷臉色有些變了,這個賭注可有些大,她輸不起啊。
唐子風沒有逼她,而是站起身來,說道:“今天我們就先說到這,關於這個問題,我想黃師傅最好還是再想一想,思考成熟了再去向公司提出承包要求。我這樣說吧,黃師傅,這一步踏出去,你的人生軌跡就會發生完全的變化。你完全有可能因此而成為一個百萬富翁,甚至千萬富翁。但是,正因為有這樣的機會,我才希望你三思而行,不要衝動,衝動害死喵啊。”
衝動害死喵?
幾個人都暈菜了,這裡麵怎麼還有喵啥事啊?
黃麗婷暈暈乎乎地離開了鄭斌的辦公室,唐子風最後說的那句話,讓她徹底進入了思維空白的狀態。在此前,她隻是想通過承包商店,賺上三千五千的,讓自己家成為臨一機的一個富裕人家。開自選商店的想法,是她從報紙上看來的,她覺得有可行性,希望能夠有機會嘗試一下。
可唐子風向她介紹的超市模式,打開了她的視野,讓她意識到,這個機會所能帶來的收益,比她原來預想的要多出十倍、百倍。唐子風說,她這一步踏出去,很可能會變成一個百萬富翁乃至千萬富翁。她覺得這已經完全超出她的知識範圍了。擁有一百萬的財產,這是一種什麼生活啊?
給一個窮人100元錢,他會很高興;給一個窮人1000元錢,他會欣喜若狂;給一個窮人100萬,他隻會覺得恐懼,以至於完全失去思考能力。
黃麗婷現在的狀態,就是如此。
“唐助理,你覺得黃麗婷的想法,真的可行?”
看到黃麗婷離開,張建陽再一次問道。
唐子風說:“她能不能把超市開好,我不敢說。但超市這種模式肯定是大有前途的。東區商店有1000多平米的營業麵積,還有同樣大的庫房,在需要的時候也能夠開辟成營業空間,開個超市怎麼可能會虧本?我這樣說,這麼一大片房子,租給彆人當門麵房,一年也不止是5萬元的收入。你們簡直就是捧著金飯碗在要飯吃。”
“唐助理批評得對。”鄭斌再次檢討,“是我的工作沒做好,辜負了廠裡和公司對我的期望。”
“這個不怪老鄭。”張建陽替他開解著,“這個是我們過去思想僵化,明明有這麼多的辦法,我們硬是想不到。幸好有唐助理給我們指出一條明路,否則我們真的對不起廠裡的厚望了。”
“群眾的智慧是無窮的。”唐子風說,“隻要你能夠讓他們的利益和單位的效益掛上鉤,他們就會想方設法地改善單位的經營。像這個黃麗婷,經營眼光是非常不錯的,對商店的管理問題剖析得也非常透徹。這樣一個人,如果能夠給她一個機會,她應當是能夠創造出奇跡的。”
“可是,如果真的讓黃麗婷承包商店,那麼現在商店這些職工怎麼辦?”鄭斌不安地問。
唐子風說:“要同意她承包,當然是要有條件的。現有的職工全部留用,這是起碼的要求。商品不能漫天要價,不能坑害廠裡的職工家屬,這也是起碼的要求。畢竟勞動服務公司還有社會職能嘛。”
“可是,如果職工不聽她的呢?”鄭斌繼續問道。
唐子風說:“這又是另一方麵了。我們要求她必須留用現有的職工,但同時也要要求現有的職工必須服從管理。如果不服從,那就隻有開除了,哪個單位也不能容忍職工不聽話吧?”
“這個就麻煩了。”張建陽嘟噥道。
唐子風說:“就比如黃麗婷剛才說的采購的事情,你們那個采購員,叫焦什麼芬的,為什麼專門采購一些滯銷商品,鄭經理,你知道原因嗎?”
鄭斌老臉有些窘,他說道:“這個我也了解過,她的確是拿了人家的一些好處,所以把那些滯銷商品采購過來了。關於這事,我已經批評過她好幾次了。”
“這樣的人,你們不開除,還留著她過年啊?”唐子風提高音調質問道。
張建陽苦笑道:“這事嘛,老鄭也有他的難處。這個焦雪芬的愛人,就是行政處的老劉,也是一位老同誌了,咱們不看僧麵也得看佛麵吧?”
“我賣糕的!”唐子風以手撫額。
“唐助理,你一直都是在上麵工作,不了解我們下麵的難處。老劉這個人,工作還是非常踏實的,群眾關係也不錯,所以嘛……”鄭斌還在解釋著。
唐子風說:“這些情況,你們不必跟我講。我說一條原則,如果勞動服務公司同意讓黃麗婷承包,那麼就要給她必要的權力。原有的職工,如果沒有違反勞動紀律,她不能隨意開除。但如果像焦雪芬這樣吃裡爬外,拿人家的好處,采購一些滯銷商品進來,那麼絕對得格殺勿論。至於你們說那個老劉如何工作踏實,你們要照顧他的家屬也可以,把焦雪芬調到其他單位去就是了。”
“我明白了。”張建陽連忙答應,其實這種處理方法,他也是能夠想到的,並沒有什麼困難。
鄭斌對於黃麗婷要求承包商店一事,也沒啥意見。他對於商店經理這個職務並沒有興趣,隻是廠裡安排他來當經理,他也就當著。如果黃麗婷承包了商店,他大不了到勞動服務公司本部去任個什麼職務就是了。