第1489章引導輿論

逆風物流總部，呂明亮一邊安排各項工作，一邊時刻關注著網上的信息，關注著盛運集團的動向。

這次騰達的特招考試，逆風物流這邊當然也有不少的招聘名額。

如果是在之前，呂明亮作為部門負責人是要參與一下麵試環節的，但隨著近年來騰達的發展速度太快了，各個部門的人數越來越多，平時需要處理的事情也越來越多，所以負責人們都已經不再參與麵試環節，而是將這個任務交給比較得力的手下去負責。

負責人們總不能什麼事情都親力親為，整個部門的架構，總得更新換代。

騰達各個部門發展的速度遠勝於其他公司，這種更新換代自然更快。

當然，呂明亮雖然不直接去負責招聘工作，但還是要過問一下的，儘可能地讓這次特招考試也能招來逆風物流真正需要的人才。

又一次刷新網頁之後，呂明亮突然精神一振。

來了！

一條關於盛運快遞的新消息，悄無聲息地出現在網絡上，然後在短時間內就收獲了不錯的熱度。

盛運快遞員下跪事件，盛運集團的總裁聶雲盛親自到快遞員家中去慰問，並免除了這個快遞員所有的處罰。

不僅如此，盛運快遞還發表聲明，說會堅決維護快遞員的合法權益，感謝網友們對快遞員的關心和幫助。

尤其是中間還有一段視頻，是在快遞員家中拍攝的，視頻中，聶雲盛對快遞員苦口婆心地勸說著。

“你雖然隻是一個普通的快遞員，但你也是我們盛運集團的一員，我們都是手足兄弟！家境貧寒並不可怕，你靠自己的雙手、自己的努力為自己謀求更好的生活，勞動最光榮！這次的事情，讓你受委屈了，這是公司做得不好，我們會努力補償。不過你也要記住，不必摒棄尊嚴乞求原諒，是自己的錯誤，就勇於承擔責任；不是自己的錯誤，就要據理力爭，是非曲直，公道自在人心！”

聶雲盛的這番話，可以說是擲地有聲，鏗鏘有力。

快遞員住的就是一個普通的出租屋，環境艱苦，聶雲盛卻絲毫不以為意，雙手握著快遞員的手，一邊安慰，一邊說出這番暖心的話，著實是令人動容。

快遞小哥也備受感動，甚至有點受寵若驚。

盛運集團的大老板親自來慰問，又是免除懲罰，又是出言力挺……這讓之前還因為重罰而萬念俱灰的快遞小哥，仿佛看到了光明。

自然是千恩萬謝，感激不已。

很快，這個視頻就隨著#盛運快遞員下跪#的關鍵詞熱度飛漲，甚至完全蓋過了之前#盛運快遞爆滿#的話題！

而評論區的風向，也發生了翻天覆地的變化。

“艸，就為了一箱蘋果，就逼得快遞小哥下跪？這是人能乾出來的事嗎？”

“到底是蠢、是壞還是一根筋？差不多就得了，非得把人往死裡逼嗎？”

“投訴人還說不想被道德綁架？要不你也給快遞小哥跪一個，也綁架綁架他？”

“真尼瑪小肚雞腸，本來是一箱蘋果，丟了一個，給你又買了一箱免費的蘋果，還特麼繼續投訴？難不成還得賠你個果園？”

“就為了一箱芒果，看把這人給厲害的，是不是把人家快遞小哥逼死才善罷甘休啊？”

“盛運集團做得好！這種事情再去處罰快遞小哥才是讓人寒心，雖然是護犢子，但護得好！希望能硬氣一點，幫快遞小哥討回公道！”

“說真的，這個事情快遞小哥也很無辜，最近快遞太多了，我看樓下的快遞櫃，有些快遞小哥晚上11點多還在那錄入快遞，真的太辛苦了，大家能體諒還是體諒一下吧。”

“對，說實話盛運快遞真不貴，一單的快遞費可能也就那麼兩三塊錢甚至更低，價格都便宜到這種程度了，還要求這要求那，真以為花了兩塊錢快遞費就能當上帝啊？得了便宜還賣乖，拿著雞毛當令箭了！”

“確實，大家多去樓下走兩步，拿個快遞順便鍛煉一下身體，也挺好的。”

“聶總還是有擔當的！百忙之中能抽出時間來關心一個基層的快遞員，像這樣的好老板不多見了，我覺得最近的這種快遞延誤的情況屬於意外，確實沒辦法解決，還是給聶總多一點時間，相信能妥善解決的！”

一片體諒之聲。

雖然也有一些支持投訴者的評論，但很快這些人也被噴了，說他們“沒有人情味”、“刻薄”，大有連這些人帶投訴者也一起噴的勢頭。

看到這裡，呂明亮不由得微微搖頭歎氣。

又來？還是老一套？

雖然看起來聲勢不小，也扭轉了局麵，可是……

這不就是住家集團玩過的老把戲嗎？

這道題怎麼解？

就不說裴總了，連網上的那個田公子，都已經示範過了。

盛運集團現在的行為跟住家集團一樣，就是轉嫁矛盾。

把顧客和公司的矛盾，轉嫁到顧客和快遞小哥身上。

隻不過相比於住家集團的那種拙劣表演，盛運集團這次抓到了一個好的契機，正好靠著快遞小哥家境貧寒、下跪道歉而激發了網友們的同情心，從而讓這次轉嫁矛盾變得很有迷惑性。

而且，快遞小哥跟房產中介這兩個職業，在網友們心中的形象還是有很大差彆的。

房產中介畢竟是銷售，大部分網友對這個職業都沒什麼好印象，因為很多銷售為了把不太好的產品給賣出去，必然會忽悠、滿嘴跑火車、故意隱瞞缺點誇大優點，久而久之，名氣就比較差。

但快遞小哥不一樣，都是勤勤懇懇地送快遞，很少忽悠顧客或者跟顧客起正麵衝突。

雖然也有一些快遞小哥因為送件的事情跟顧客爭吵，但這種畢竟是少數現象，大部分快遞小哥留給網友的形象還是比較正麵的。

所以，很多網友都天然地同情快遞小哥。

再加上快遞小哥下跪、聶雲盛慰問、生氣的投訴者有些情緒激動甚至口不擇言，以及一些水軍帶節奏的推波助瀾，輿論自然就變成了現在的這個樣子。

不得不說，盛運集團的這個應對策略，還是挺雞賊的。

這件事情，確實是逆風物流和盛運集團之間的摩擦，但盛運集團並沒有把矛頭指向逆風物流。

因為逆風物流的口碑太硬了，黑也黑不動，反而很容易引發輿論的反彈。

盛運集團通過這種轉移矛盾的方式，隻要博取同情、洗白了自己，讓這次的危機過去，那麼就等於是頂住了逆風物流的進攻。

甚至盛運集團的那些人，此時很有可能在洋洋自得，認為逆風物流拿自己沒有任何辦法。

因為新上來的這個快遞員下跪的熱點事件，跟逆風物流壓根沒有任何關係！

既然沒有任何關係，逆風物流怎麼摻和進來？

跑來給快遞員強出頭？那沒道理，因為盛運集團自己已經慰問過了，人家快遞員也非常領情。

給投訴者出頭？那不太可能吧，現在網絡輿論一邊倒地壓過去，都認為投訴者是無理取鬨，你逆風物流也不能逆潮流而動啊。

那要是兩頭不幫，就等於說了白說，還給人留下一個“亂蹭熱度”的不良印象。

一旦逆風物流參與了，卻沒多少人關注，那也挺丟份的。

明智一點，彆摻和這件事情是最好的。

但是呂明亮顯然不這麼覺得。

不摻和？我憑什麼不摻和？

當初住家集團那個事情，遲行工作室和樹懶公寓比較講武德，是田公子的視頻發出來之後，才把租客們往《房產中介模擬器》和樹懶公寓上邊引的。

但呂明亮是個萬事不求人的性格，這種打臉的事情，他不喜歡拐彎抹角的，必須得自己動手才踏實。

很多人看起來很老實，唯唯諾諾，但這種人一旦生氣，後果一定會非常嚴重。

大不了就撕破臉，把大家的底褲全都露出來，給所有人看看。

到時候就知道，到底是誰的屁股比較歪，誰的屁股比較臟？

隻要到了這個環節，那騰達就是無敵的！

呂明亮打了個電話給魔都當地的負責人：“聯係一下那個快遞員下跪事件的投訴者，我有話要跟他說。”

“我這就訂票，去魔都一趟。”

……

深夜。

盛運集團總部，仍舊燈火通明。

尤其是對於公共事業部而言，這注定是一個不眠之夜。

老魏的辭職表麵上看起來似乎並沒有引發很大的震動，副總在生了幾個小時悶氣之後也已經淡定了下來，反而因為網上負麵輿論逐漸平息而高興。

突然，他注意到一條消息，趕忙站起身來，到聶雲盛的辦公室彙報。

“聶總，您看這個！”

“之前那個因為一箱蘋果逼我們快遞員下跪的投訴者，似乎是扛不住了，發了條微博，說希望能跟您還有快遞員見一麵，願意用現場直播的方式，談一談，儘可能地解決問題、消除影響。”

“您看，咱們應該如何回應？”

聶雲盛“哦”了一聲，有些意外。

但隨即，他的臉上露出了笑容。

為什麼這個投訴者發這條微博？很簡單，被罵怕了唄！

聶雲峰去慰問快遞員的那個視頻出來之後，有不少人都跑到那個投訴者的微博下邊罵，直接就罵了上千條，一般人都不可能扛得住這種壓力。

他能不認慫嗎？

所謂的見一麵、談一談，其實就是服軟唄。除了賠禮道歉、表示互相諒解之外，還能怎麼樣？

難不成他還能現場再把快遞員給罵一頓？

那可是現場直播，他要真頭鐵到這種程度，那必然要迎來社會性死亡了。

聶雲盛想了想，說道：“發消息吧，我會去的！”