施謹和董浩握過手，交換名片，又介紹宋零諾給董浩。

董浩感慨：“小宋真人看起來比廣告大片裡的還要瘦，看來為了工作真是犧牲了不少啊。”

宋零諾好奇：“您看過我的照片？”

董浩笑道：“重要客戶。都是我應該了解的。”

這聽上去好像要比彭甬聰還會做客戶工作呢，宋零諾悄悄瞥了一眼施謹，施謹替她答：“小宋是老天賞飯吃。董總您請坐。”

原先麵對的就是強勢乙方的強勢客戶負責人，現在換了一個級彆更高的客戶負責人，作為本不必特意做準備的甲方，施謹還是帶著宋零諾一起為這次會議準備了不少資料。

施謹說：“董總第一次來，我也不藏著掖著，有話就直說了。零諾時尚目前數字化創新的最大痛點不在於具體業務，而在於各部門老板們的理念和思維。坦率來說，我接手這塊工作時間不長，前半年一直疲於推進項目和救火，沒太多時間和精力從根本上解決老板們的理念障礙。現在董總您來接手，這是個很好的契機，我相信禹力放在北京服務零諾集團其它bu的團隊應該有更多經驗，我希望能夠借鑒。”

零諾集團在北京總部的那批管理層，麵對企業數字化轉型與創新的理念和思維障礙，隻會有過之而無不及。胡烈讓董浩掛帥禹力，看中的就是董浩在這方麵的能力。施謹的坦率很有價值，董浩給出建議：“我們可以有針對性地做兩場high-level的workshop，但前提是你們的cxo和vp們都能配合。你能內部協調？”他見過太多企業內部數字化負責人搞不定平行部門老板們的情況。

施謹點頭，“這沒問題。”

接下來，施謹叫宋零諾打開整理好的內部資料，向董浩介紹了零諾時尚的品牌矩陣、渠道生意結構與品類占比、全年財務指標，以及未來三到六個月的重點項目。

在重點項目中，絕大部分是為了促進業務部門進行數據導向的工作轉型，隻有一個需要施謹特彆解釋：“‘無畏wuwei’旗艦店的數字零售項目，其首要目標是為了進一步打造品牌力與品牌聲量，這家店開業後的第一年甚至不需要盈利。我們arketg的同事在同步規劃該品牌在中國內地的首場大秀，大秀日期會與旗艦店開業放在同一天，以最大化品牌事件的傳播價值。這個項目具有特殊意義，希望董總能夠明白我的意思。”

董浩表示清楚了。

在進具體的項目review之前，施謹提出一項新的需求：“過去，我們公司內部在討論和推動數字化創新時，從沒給前台部門設定過任何kpi，這一點我想在接下來做出改變。董總您和您的團隊需要協助我，為每一個前台部門有針對性地設定相應的數字化創新kpi。”

這個想法激進但有效，前提是kpi能夠真的落地。董浩說：“這固然好，能夠將你們中台部門與前台部門的目標做到統一。但你需要確保kpi設定之後不會變成空談。”

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